Что-то получилось не мало сам не ожидал, но старался с нюансами может пригодиться кому…
В каждом регионе, городе, населённом пункте каждое отделение Почты России работает по-разному, и зависит от начальника до работника на кассе
Старался не сталкиваться с нашей почтой потому как многие знакомые и товарищи жалуются на очереди и отношение.
Поход на почту №1
Максимум приходилось отправлять получать письма, а тут один ДеликАвод (не с форума) позвонил и попросил отправить почтой России с наложенным платежом, скажу честно последние несколько лет не связывался с посылками по почте, да и не очень хотелось стоимость не маленькая, а устройство работы, время доставки, отношение гораздо хуже, чем у ТК, да ещё и с наложенным платежом, да и как это всё делается не понятно, я ему сразу предложил любой Транспортной компанией, но в пределах, по-моему, 200-300км у него просто их не было, он очень просил отправить почтой т.к. машина после аварии и не на ходу, все кому он звонил (разборки и разные сайты по продаже б/у) просто не соглашались, на почту и наложенный платёж, а заказывать и ждать новые запчасти просто о очень дорого и долго, в общем, я согласился.
Упаковал в специально сделанную под размер коробку (чтоб подешевле получилось) вентилятор охлаждения большой который, замотал Скочем и отправился в ближайшее отделение почты.
Пошёл в самую ближайшую почту и думал, пойду по раньше, чтоб народу поменьше всем на роботу же, ага наивный был на месте в 8:15 начинают они работать в 8:00 и я уже пятый в очереди, из двух окон работает одно, остальные сотрудники было видно заняты чем то другим не то оприходованием посылок не то пересчетом, не то ещё чем-то, простояв 35-40 мин в душном помещении и успев вспотеть, причём весит сплит система, но она толи не работала толи она им не нужна, продвинулся на 2 человека, бабушка впереди достала писем так 30-40, а ведь каждое надо провести, оформить, выбить чек, подписаться, расплатиться, посмотрел, как это всё работает, развернулся и пошёл на другую улицу в другое отделение почты пытать счастье,
ещё через 20-25 мин был на месте благо знаю, где ещё в районе есть почта. Передо мной 1 чел, и одна касса. И через 5 мин говорю вот посылку хочу отправить мне сходу вашу коробку мы не примем т.к. Она не соответствует требованиям должна быть без надписей однотонной по цвету а у меня скотч темного цвета и надписи от производителя коробки. Выход - покупайте коробку установленного образца, причём последнюю в наличии. Распаковал свою и прошу дать коробку, в которую влезет мой вентилятор, с трудом только по диагонали мы его разместили вместе с радушной и вежливой сотрудницей (как она сама сказала вы не начали наезжать, кричать, с порога размахивать руками и строить из себя и ставить себя выше других, поэтому, хотя и не должна помогу вам заполнить и упаковать) и если бы вентилятор не влез в эту самую большую коробку то, и отправить не смог бы, поскольку у каждого отделения есть свои установленные размеры принимаемых и отправляемых посылок и коробок. Тогда мне пришлось бы ехать на другой конец города в главпочтамт, где продаются и отправляются большего размера это уже пол дня геморроя, на моих глазах коробку большую, чем у меня (не приняли и отправили лесом) разрезал припасённым ножом свою коробку и запихнул в качестве уплотнителя иначе вентилятор в таком положении точно не доедет, и будет там болтаться. Далее надо заполнить полностью без сокращений отправителя и получателя в трёх экземплярах(1. На коробке 2.на двух бумажках одна у них вторая уедет с коробкой) и везде надо прописать сумму наложенного платежа цифрами и прописью в моём случае было что-то около одна тысяча пятьсот чего то там рублей( 1000 вентилятор+120 коробка+390 примерно пересыл) причем рассчитывается общая сумма не просто .все с плюсовать, а по какой-то формуле с закладыванием около 5% на всю сумму но это не страховка, страховка рассчитывается отдельно если надо и вот через 10-20 мин хлопот у меня забрали коробку и выдали два чека (один на коробку второй на отправку с налож.платежом) и сказали чек не выбрасывать пака не получу деньги по месту нахождения почты которое относится к адресу отправителя но никак не в любом другом как хотелось бы. Также на чеке присутствует номер отслеживания в инете, где можно посмотреть, где находится посылка. Где-то через 9-11 дней в почтовом ящике появляется уведомление на получение денег. В этот раз на почту пришёл около 11-12 часов и, постояв в очереди (снова открыто только одно окошко из двух), около 20-30 мин получил деньги за посылку, стало радостно, что и человеку помог и денег получил, пошёл домой.
Нужно отметить, что если по каким-то причинам получатель не оплатит (просто не заберёт, придет не то что заказывал, например, вытащили, где нибуть на сортировке, сломали при транспортировке или просто потеряли то не видать ни затраченных денег на коробку ни стоимости товара. Короче ничего.
Поход на почту №2
В этот раз один человек с Воронежа попросил отправить брелоки от сигнализации почтой наложенным платежом. Наученный прошлым походом предупредил сразу, что на отправку надо времени больше чем на отправку ТК, и придётся заплатить за фирменную коробку от Почты РОССИИ
Прихожу в 12:45 на свою любимую и не заменимую почту, стоят три человека в очереди и мне кричит кассирша: “ что не видите обед у нас” обед у них с 13:00-14:00, радушный прием, что тут скажешь, обед есть обед. Вышел на улицу и тут же за мной дверь то и прикрыли, чтоб никто в роде меня не задумал войти внутрь. И снова отправился я в то отделение, с которого прошлый раз отправлял. Пришёл народу нуль, обеда нету всё таже девушка одна работает и всё успевает. Купил самую маленькую коробку, заполнил (она мне снова посчитала по формуле нужную сумму) и через 10 мин я уже ушёл с улыбкой на лице что всё оке. Коробка-50р+200р пересыл по жд.
Где-то через 7-9 дней пришло уведомление, и я уже на почте. Пришёл до обеда и о чудо два окошка открыты и по человеку передо мной через 5 мин получил деньги.
Вот, кому интересно можно посмотреть нашёл картинки, интересно как меняется вес и объявленная стоимость, даже вручение посылки происходит на час позже оплаты как это так? Дата получения мной денег тоже не верная. Много случаев рассказывали друзья как при получении посылок из Китая вместо ожидаемого внутри камни, подобранные по весу или почти подобранные. Я недавно получал мелкие пакеты из Китая не посылки, приходило всё запечатанное и то, что должно быть. Один раз стоял 5-10 мин, другой 5 мин. Окошко в основном работает только одно второе иногда.
Стоит отметить, что почта России меняется, уволили несколько менеджеров, даже, по-моему, директора, из за скандала в сортировочных центрах в аэропортах. Делают нормальные ремонты в отделениях вешают кондиционеры зима-лето, не такой ремонт как у меня в подъезде я его называю ремонт на 1 год. В Москве появились красные ящики для отправки писем по городу типа в течение двух дней не считая дня отправки, и есть ещё ящики отправления первым классом типа ещё быстрее. Регулярно отправляем и получаем письма на работе, с одного района в другой письмо идёт от 4-7 дней. Как так? Кикие 4 дня из района в район? Они как Сбер чем больше деньги задержим при переводе, тем больше прибыли, а на людей нам всё равно. Раньше 2 недели.
В другом районе МСК. также одно отделение работает просто ужасно второе отлично. В одном постоянно очереди и половина окон закрыты ,они видители получают корреспонденцию или просто заняты. А в другом всегда свободно и не хамят. И это не один год длится.
Про ТК.
Обычно Энергия, есть точка в районе быстро и удобно как получить, так и отправить, правда, бывают косяки с их стороны и чтобы добиться правды надо не мало бумажек написать и побегать и время потратить. В инете весит сайт про то, как люди ничего не могут вернуть даже по закону, ни денег, ни груза, ни чего, кому интересно почитают” Продаётся долг 14 миллионов рублей по исполнительному...” тут думаю не только их вина ещё как законы наши прописаны и как работают
Как правило, всегда все посылки получал нормально и отправлял тоже
Рекомендую перед получением и отправкой сверяться с прайсом, любят необоснованно завышать стоимость.(причём если смотреть прайс в одном городе цена одна и если посмотреть прайс в другом городе цена другая) Примеров несколько (и как Олег-Вещий с ними бодался чтоб цена при получении подкрылок у одноклубников была соответствующая а не завышена как они того хотят, мне посчитали конверт как посылку до 5 кг нормально?)
Была тоже история: смотрю на сайте посылка от Шах Мурата приехала, звоню им говорю, переправьте на другой склад, от туда сам заберу. На следующий день звоню на этот склад спрашиваю, приехал груз, мне в ответ нет. Как нет, а машина приехала с главного склада да приехала, но вашего груза нет, звоню в центральный офис спрашиваю, где груз, ответ уехал на тот склад так я звонил на тот склад его там нет, через еще 5 мин общения- он у нас случайно остался, отправим на следующей неделе т.к. сегодня пятница и машина на тот склад поедет только в понедельник. Хорошо тогда я сейчас к вам сам приеду на другой конец города по пробкам, хорошо приезжайте. Минут через 10-15 звонит другой оператор за что Большое спасибо и говорит не приезжайте к нам сегодня ваш груз потерян, может случайно в другой город уехал, может на складе потерялся типа будем искать. Ну, хоть на этом спасибо, что за зря не поехал. А после завтра уезжаем в отпуск на 2 недели. Запросили приметы груза, я к Шахмурату мол так и так опишите как выглядел груз, я передал инфу Энергии и отбыл в отпуск. Я конечно уже смерился что ни 5000р ни содержимое ни компенсации не видать, По приезду звоню им нашлась ваша коробка УРА!!! А где была, не знаем, нашлась и всё приезжайте. Приехал, получил в целости весь пластик целый. За хранение не брали по их вине же утерян был.
ПЭК нравиться больше работа поставлена хорошо чётко, девушки в офисе приятные, электронная очередь. Иногда очереди на сдачи груза но они стараются быстро, у них обычно все окна работают и работники там из средней Азии, иногда приходится по буквам диктовать наименование груза чтоб забили в комп и квитанцию а то, мол, нету у них амортизаторов есть автозапчасти я говорю нет пишите по буквам и о чудо нашлись в списке.
Один товарищ мебель новую, дорогую привозил ПЭКом из Питера, как положено со страховкой в обрешётке, чтоб всё доехало, чтоб не поломали, не потеряли, и что вы думаете? при получении в МСК. случайно заметили хороший такой скол под упаковочной плёнкой (несколько позиций было у него и всё в обрешётке в плёнке, да там пака полностью всё не развернёшь мебель не соберёшь не увидишь всё ли цело, и никто ждать не будет пака ты это проверишь)
несколько писем и визитов в офис как на работу к ним ездил, по-моему около месяца или полутора длилась эпопея, никак не хотели признавать ни скол не компенсаций ни страховки, оплатили реставратора, он приехал и починил как будто и цело всё было.
Не давно друг рассказал, как они пытались его заставить оплатить причинённый вред разбившееся при перевозке бутылки его хлопкового масла. Не получилось…
Как то пытался ЖелДором груз отправить/получить так мне по тел. Оператор сказал только при заявки с сайта иначе никак. Посмотрел заявку и выбрал другую ТК.
